تواصل معنا

وسائل التواصل المتاحة

نوفر عدة طرق للتواصل لتسهيل الوصول واختيار الوسيلة الأنسب لكل حالة، ويُفضّل أن تكون بداية التواصل عبر واتساب لأنه الأسرع والأوضح في بدء المحادثة.

كما يوجد داخل الموقع زر واتساب عائم يتيح بدء التواصل مباشرة من أي صفحة، وبعد بدء المحادثة يمكن الاتفاق مع الشيخ على وسيلة تواصل أخرى إذا كانت أنسب وأسرع في المتابعة.

السرية والخصوصية

جميع المحادثات تتم بشكل مباشر مع الشيخ وبسرية تامة، ولا يطّلع عليها أي شخص آخر، ويتم التعامل مع الرسائل والمحادثات بخصوصية واحترام كاملين.

ملاحظات مهمة

• يتم الرد بحسب ترتيب الرسائل وطبيعة كل حالة.
• قد يختلف وقت الرد بحسب ضغط الرسائل.
• يُفضّل أن تكون الرسالة الأولى واضحة ومختصرة لتسهيل سرعة الرد.
• بدء المحادثة لا يعني بالضرورة قبول الطلب بشكل فوري.